Gizlilik Politikası

Avrupa Eczacı olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili yasal mevzuat çerçevesinde, siteyi ziyaret ederken veya alışveriş yaparken paylaştığınız bilgilerin korunmasını ve şeffaflığı ilke ediniyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizin sunduğu hizmetlerden yararlanırken veya bizimle iletişime geçerken bazı kişisel bilgilerinizi (gönüllü olarak) paylaşabilirsiniz. Bu bilgiler şunları içerebilir:

İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi.
İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme tercihleri ve talep/şikayet bildirimleri.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, site içi gezinme hareketleri ve çerez (cookie) verileri.

2. Verilerin İşlenme Amacı

Topladığımız kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Siparişlerinizin alınması, ödemelerinin gerçekleştirilmesi ve ürünlerin güvenle adresinize teslim edilmesi,
Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi ve olası sorularınızın yanıtlanması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme vb.),
Web sitemizin güvenliğinin sağlanması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve site performansının artırılması.

3. Bilgi Güvenliği ve Gizlilik

Avrupa Eczacı, kullanıcılarının gizliliğine tam anlamıyla saygı duyar.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım: Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde kesinlikle üçüncü şahıs, kurum veya kuruluşlarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
Veri Güvenliği: Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm veri akışları ve ödeme işlemleri modern şifreleme teknolojileri (SSL) ile korunmaktadır.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman kısıtlayabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.

5. Haklarınız

KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Soru ve talepleriniz için İletişim sayfamız üzerinden bizimle her zaman bağlantı kurabilirsiniz.